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 どうしてこんなに安い通話レートなんですか？
 オンラインによる顧客サポートにあります。お申し込みから、お客様の口座管理や登録内容の変更、請求書までいつでもネットからアクセスできます。本サービスの特長のひとつにオンラインによる通話詳細記録の観閲があります。電話を切った後、どこの番号からどこの番号へ、何分かけていくらかかったか、ネットから逐一確認できるのでとっても安心です。
「登録手続きがうまくいかない場合」 >>> 登録に関するヘルプはこちら
どうやって登録できますか？
インターネットからの登録手続きとなります。
お支払いのためのクレジットカード (VISA/Master) またはデビットカードが必要です。
再度確認です！登録料や月の基本料金などはありませんか？
通話料金の他に隠されたチャージは一切ありません。
但し、公衆電話からのご利用の場合に限り、アクセスチャージ（99セント)が別途かかります。
課金は 1 分刻みですか？
はい、 1 分刻みの課金となります。
【例】日本の固定電話へ５分かけた場合、（３．５￠）X（５分)＝１７．５￠。１セント未満の値は四捨五入のため、その請求額は、(１８￠)となります。
日本のクレジットカードでも登録できますか？
日本で発行されたカードもご利用いただけます。
いつでもキャンセルできますか。キャンセル料などありませんか？
キャンセル料など一切ありません。また、本サービスの使用を回避するためには、アクセス番号をダイヤルしなければ、弊社からの請求は一切発生しません。
本当に税込みの通話料金ですか？
はい、料金はすべて税込みとなります。オンラインの通話詳細記録からいつでも確認できるので安心です。
カードからの自動決済について教えてください。
原則的に月末日、一括自動引き落としとなります。ただし、ご利用額が月の途中で 35 ドルを超過した場合、一度ご利用額が自動決済されます。 35
ドルに達する度に自動決済は繰り返されます。
ステップ４：Payment SelectionにあるPayment Type（Auto Recharge, Prepaid, Post Pay）について教えてください。
本サービスのご使用、お支払いには、下記の３つのタイプがあります。“お試し用無料通話分数(2ドル分)”の適用は、Post Pay(後払い)とAuto Recharge(オート・リチャージ)のみとなります。ここでは、ご利用分だけの後払いとなる“Post Pay”をお勧めします。
- Post Pay 後払いプラン “お試し用無料通話分数付き”
ご利用分だけの後払いとなります。通話ご利用額は、原則的に月末日に一括自動引き落としとなります。ご利用額が月の途中で
35 ドルを超過した場合、一度ご利用額が自動決済されます。 35 ドルに達する度に自動決済は繰り返されます。
- Prepaid プリペイドプラン
通話料金をプリペイド(先払い)して使用するプランです。リチャージを繰り返してご利用いただけます。
- Auto
recharge オートリチャージプラン “お試し用無料通話分数付き”
上記プリペイドプランに、自動リチャージ機能が付帯したプランとなります。プリペイドした通話残額が2ドル未満となると、システムが自動的にご希望のドル額をリチャージします。
本サービス使用のためのアクセス番号を教えてください。
本サービス登録時、Post Pay-後払いプラン（推奨)の場合、1-888-204-9178(日本語)をご利用ください。もしPrepaidまたはAuto
Rechargeプランを選択した場合、1-888-204-1820（日本語)となります。
Register 3-Digit Dialing－短縮ダイヤル機能の使い方について教えてください。
事前に相手先の電話番号を登録します。表にある１－９のスロットに先方の電話番号を9つまで登録できます。
【ステップ１】本サービスのアクセス番号にダイヤルします。
【ステップ２】音声ガイダンスが聞こえたら、はじめに[０]＋[スロット番号]＋[＃]入力、そのままお待ち下さい。先方につながります。
携帯電話に付帯されているスピードダイヤル機能に、ステップ１のアクセス番号を登録しておくと、ダイヤル操作の手間もほとんどなく、簡単に国際電話をかけることができます。番号の登録は、後日ネットからいつでも追加・変更できます。
一時帰国しますが、何かチャージされることはないですか？
ご使用のない月の請求額はゼロです。通話料金だけのお支払いです。
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